Hoe bevalt het de cliënten bij Careander? Wat zijn hun wensen, dromen en verlangens? Dit is belangrijke informatie waarmee de zorg en ondersteuning kan worden vormgegeven. Deze informatie wordt opgehaald met ‘Dit vind ik ervan!’, het cliëntervaringsonderzoek bij Careander.

Aan de hand van tien thema’s vertellen cliënten wat ze écht belangrijk vinden. Wat ze goed vinden en wat ze zouden willen veranderen. Tijdens de gesprekken kan gebruik gemaakt worden van gesprekskaarten met illustraties.

In december zijn op alle locaties zakboekjes verspreid om uit te delen aan iedere client. In dit boekje is er ruimte om op te schrijven wat voor hen belangrijk is. Hiermee kunnen cliënten zelf de regie nemen tot het voeren van een gesprek. Bekijk hier het zakboekje.